Informativa
sulla Privacy

Quali dati raccogliamo

A seconda di come interagisci con il sito e i servizi, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

Dati che fornisci volontariamente

• Iscrizione alla newsletter: nome, cognome e indirizzo email.
• Prenotazione dei trattamenti: nome, cognome, recapiti (email e/o telefono) e informazioni relative all’appuntamento. La prenotazione può avvenire tramite il sistema di prenotazione online, tramite WhatsApp oppure direttamente di persona presso lo studio.
• Account e acquisto dei corsi online: dati di registrazione (nome, email, credenziali di accesso) e dati necessari all’acquisto.
• Contatti diretti: i dati che ci comunichi scrivendoci via email, WhatsApp o tramite i moduli di contatto.

Dati di pagamento

Gli acquisti dei corsi e dei servizi sono gestiti tramite Stripe e PayPal oppure tramite bonifico bancario. In caso di pagamento con carta o PayPal, i dati dello strumento di pagamento sono trattati direttamente dal relativo fornitore e il Titolare non memorizza i dati completi della carta. In caso di bonifico, trattiamo i dati identificativi e l’IBAN necessari a registrare e riconciliare il pagamento.

Dati di navigazione e cookie

Durante la navigazione, i sistemi informatici raccolgono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di Internet (ad esempio indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso). Questi dati sono utilizzati per finalità tecniche e statistiche. Per il dettaglio sui cookie, vedi la sezione dedicata.

Perché trattiamo i tuoi dati

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica:

• Erogare i servizi e gestire le prenotazioni — base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire l’account e l’accesso ai corsi online — esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Inviare la newsletter con novità, offerte e contenuti — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Attività di marketing e remarketing sui social tramite il Meta Pixel, per misurare le campagne e mostrare annunci pertinenti — base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), prestato tramite il banner dei cookie e revocabile in qualsiasi momento.
• Rispondere alle tue richieste di contatto e informazioni — esecuzione di misure precontrattuali o legittimo interesse (art. 6.1.b / 6.1.f GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge, in particolare fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito — legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

Come trattiamo i dati

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure tecniche e organizzative adeguate a tutelare la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati. I dati non sono soggetti a processi decisionali automatizzati né a profilazione che produca effetti giuridici.

A chi comunichiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati, per nostro conto, da fornitori di servizi nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. In particolare:

• Squarespace, Inc. — piattaforma di hosting del sito, gestione dell’area account/corsi e invio delle email/newsletter.
• Acuity Scheduling (Squarespace) — sistema di prenotazione online degli appuntamenti.
• Stripe e PayPal — fornitori di servizi di pagamento per la gestione delle transazioni relative agli acquisti.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) — qualora tu ci contatti tramite WhatsApp o interagisca con i profili social collegati. Inoltre, per le nostre attività promozionali sui social, utilizziamo gli strumenti pubblicitari di Meta e il Meta Pixel installato sul sito, che ci consentono di misurare l’efficacia delle campagne e di mostrare annunci pertinenti (anche tramite retargeting e pubblici personalizzati). Il tracciamento tramite Meta Pixel viene attivato solo previo tuo consenso, espresso tramite il banner dei cookie.

I dati possono inoltre essere comunicati a consulenti (es. commercialista) e alle autorità competenti, ove previsto dalla legge. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni dei fornitori sopra indicati (in particolare Squarespace) hanno sede negli Stati Uniti e possono trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del GDPR, sulla base di garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e/o l’adesione del fornitore al EU–U.S. Data Privacy Framework.

Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati di prenotazione e dei servizi: per il tempo necessario all’erogazione del servizio.
• Dati contabili e fiscali: per il termine di legge (di norma 10 anni).
• Dati per la newsletter: fino alla revoca del consenso o alla cancellazione dell’iscrizione.
• Dati dell’account corsi: finché l’account resta attivo.
• Dati di navigazione: secondo i tempi indicati nella cookie policy.

Al termine dei periodi indicati, i dati sono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR:

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a sara@liftingnaturale.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al suo funzionamento e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione (tra cui il Meta Pixel). Puoi gestire le tue preferenze tramite il banner dei cookie e le impostazioni del browser. Per il dettaglio dei cookie utilizzati consulta la Cookie Policy dedicata.

Minori

I servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale. Se ritieni che ciò sia avvenuto, contattaci e provvederemo alla cancellazione.

Modifiche all’informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.